CarMine Tracker
プライバシーポリシー

本ページは、マーベリックソリューション株式会社（以下「当社」）が提供する CarMine Tracker（iOS/Android アプリ、以下「本アプリ」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。本ページに定めのない事項については、当社のプライバシーポリシーに従います。

本アプリは、当社と契約した事業者及びその従業員のみが利用する業務用アプリであり、一般消費者向けのサービスではありません。

1. 取り扱う情報の区分

本アプリでは、性質の異なる2種類の情報を取り扱います。両者は取り扱いの考え方が異なるため、本ポリシーでは区別して説明します。 (A) 本アプリの利用者ご自身に関する情報本アプリにログインして利用する方（当社と契約する事業者の従業員等）に関する情報です。この情報は当社が管理者として取り扱います。 (B) 契約者に関する情報車両の契約者（当社と契約する事業者のお客様）の氏名・住所・電話番号・契約内容等の情報です。この情報の管理責任は、本アプリを利用する企業（以下「利用企業」）が負います。当社は、利用企業からの委託に基づき、本アプリ上での表示のために当該情報を取り扱う「委託先」の立場であり、契約者に関する情報を当社自身の目的で利用することはありません。

2. アプリ利用者ご自身に関する情報

当社は、本アプリの利用者ご自身に関する情報として、以下を取り扱います。・アカウント情報：メールアドレス、氏名、所属組織、権限。アカウントは管理者が発行するものであり、利用者ご自身で登録することはできません。認証情報（アクセストークン・リフレッシュトークン）は端末内に保存され、ログアウト時に破棄されます。・位置情報：チームメンバーへの位置共有機能をオンにした場合のみ、現在地情報を同じ組織の利用者と共有します。初期設定はオフで、アプリを起動しただけでは共有されません。位置情報の取得はアプリを表示している間のみ行い、バックグラウンドでは取得しません。共有オン時は5秒ごと、共有オフ時（自分の位置表示のみ）は15秒ごとに送信されます。端末・サーバーへの位置情報の保存は行わず、共有設定もアプリ起動のたびにオフへ戻ります。位置情報の利用にあたり「常に許可」の権限は要求していません。・写真・カメラ：プロフィールのアバター画像を設定する場合に、写真ライブラリまたはカメラへのアクセス許可を利用します。設定した画像は当社サーバーに保存されます。この設定は任意であり、設定しなくても本アプリはご利用いただけます。・プッシュ通知：回収指示等のアラートを通知するため、端末のプッシュ通知トークンを当社サーバーに登録します。配信にはExpo Pushを経由し、Apple（APNs）またはGoogle（FCM）の配信の仕組みを利用します。ログアウト時に登録は解除されます。

3. 契約者に関する情報

契約者に関する情報は、本アプリを利用する企業が管理するシステムに登録されたものであり、当該企業が管理責任を負います。当社は、同社からの委託に基づき、本アプリ上での表示のために取り扱います。取得している項目は、氏名、氏名カナ、携帯電話番号、郵便番号、住所です。生年月日、性別、国籍、メールアドレス、勤務先は取得していません。本アプリは契約者に関する情報を端末に保存しません。画面を閉じると、表示していた内容は端末上のメモリから消去されます。また、本アプリでの参照履歴は、当社サーバー側の監査ログに記録されます。契約者に関する情報は、表示のために一時的にキャッシュするのみで、当社のデータベースには保存しません。キャッシュは3時間で自動的に破棄されます。

4. 車両の走行データ

車両に取り付けたGPS端末から送信される、位置、速度、進行方向、バッテリー電圧、通信状態、振動、運行状態（走行・アイドル・駐車）等の情報を取り扱います。これらは本アプリ利用者ご自身の個人情報ではありませんが、契約者の行動状況が推測され得る情報であるため、本ポリシーに記載します。当該データは履歴として当社サーバーに保存され、本アプリ上で本日・1週間・1ヶ月の範囲を参照できます。保存期間については「7. 保存期間」をご覧ください。

5. 位置情報から住所への変換（逆ジオコーディング）

本アプリでは、座標（緯度・経度）を住所の文字列に変換するため、座標情報を当社サーバー経由で外部サービス（OpenStreetMap（Nominatim）またはGoogle Geocoding API）に送信します。送信する情報は緯度・経度のみであり、個人を特定する情報は送信しません。変換結果は当社サーバーにおいて180日間キャッシュします。キャッシュする座標は丸めた値で保存します。

6. 地図の表示・ルート案内

iOS/Android版では、OS標準の地図（Apple マップまたはGoogle マップ）を使用しており、追加の情報送信は行いません。Web版では、Google Maps JavaScript APIを使用します。「ルート案内」機能をご利用いただくと、目的地の座標が外部の地図アプリ（Google マップまたはApple マップ）に渡され、当該地図アプリが起動します。以降の取り扱いには、当該地図アプリ提供者のプライバシーポリシーが適用されます。

7. 保存期間

契約者に関する情報は保存せず、表示のための一時的なキャッシュ（3時間）のみとします。車両の走行履歴は、本サービスの提供に必要な期間、当社のサーバーに保存します。保存期間及び削除の時期は、本アプリを利用する企業との取り決めに従います。逆ジオコーディングによる住所変換結果のキャッシュは180日間保存します。

8. 第三者提供・委託先

当社は、以下の委託先等に対し、それぞれの目的の範囲内で必要な情報を提供します。・Amazon Web Services：サーバーの設置・運用のため、本サービスが取り扱う情報全般・Apple（APNs）、Google（FCM）、Expo：プッシュ通知の配信のため、通知トークン及び通知本文・OpenStreetMap、Google：座標から住所への変換のため、緯度・経度・Google（Web版のみ）：地図表示のため、表示範囲の情報当社は、広告・解析目的での第三者提供は行っておらず、本アプリの利用者及び契約者に関する情報をトラッキングの目的で使用することもありません。

9. 安全管理措置

当社は、本アプリが取り扱う情報の安全管理のため、通信のHTTPS化、認証によるアクセス制御、権限に応じた表示制御、及びサーバー側での参照履歴の監査ログ記録等の措置を講じます。

10. 開示等の請求への対応

本アプリの利用者ご自身に関する情報についての開示等のご請求は、下記「13. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。契約者ご本人からの開示等のご請求は、情報を管理する利用企業が窓口となります。当社に直接ご連絡をいただいた場合、当社は開示・訂正・削除の判断を行わず、利用企業へお取り次ぎするか、利用企業へのご連絡をご案内いたします。

11. アカウントについて

本アプリのアカウントは、利用企業の管理者が発行します。利用者ご自身でアカウントを作成又は削除することはできません。アカウントの削除をご希望の場合は、所属する利用企業の管理者にご依頼ください。

12. 未成年の方のご利用について

本アプリは、当社と契約した事業者及びその従業員のみが利用する業務用アプリであり、一般消費者及び未成年の方のご利用は想定しておりません。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ページの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、本ページ上でお知らせします。

14. お問い合わせ窓口

本アプリにおける個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。マーベリックソリューション株式会社所在地: 〒462-0867 愛知県名古屋市北区垣戸町1-10-1 GOLDビル5F 1号室 TEL: 080-3340-8037 Email: info@mavericksolution.co.jp

最終更新日: 2026年9月18日

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